Kami menghargai kepercayaan Anda. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana 11bolaraja mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member.
Enam prinsip utama yang menjadi fondasi perlindungan data pribadi Anda di platform 11bolaraja.
Seluruh data yang dikirim dan diterima melalui platform kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak luar untuk tujuan komersial apa pun.
Data disimpan di server yang dilindungi oleh sistem keamanan berlapis, termasuk firewall, deteksi intrusi, dan audit akses berkala.
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui layanan pelanggan kami.
Kami menjelaskan secara rinci alasan pengumpulan setiap data, cara penggunaannya, dan siapa saja yang memiliki akses.
Anda dapat mengatur preferensi komunikasi dan berhenti berlangganan promosi kapan saja tanpa prosedur yang rumit.
Catatan: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan 11bolaraja, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform kami, termasuk versi web dan aplikasi mobile.
11bolaraja berkomitmen penuh menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang praktik pengelolaan data kami, sejalan dengan prinsip transparansi yang kami junjung tinggi sebagai platform taruhan online terpercaya di Indonesia.
Kebijakan ini mencakup seluruh informasi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan kami — mulai dari saat pertama kali mengunjungi situs, mendaftarkan akun, melakukan deposit atau Penarikan Dana, hingga berinteraksi dengan layanan pelanggan kami. Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset berharga, dan kami memperlakukannya dengan standar perlindungan tertinggi.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini atau cara kami mengelola data Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami kapan saja melalui live chat atau email resmi kami.
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi, 11bolaraja mengumpulkan beberapa kategori data dari member. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan — tidak lebih.
| Kategori Data | Contoh Data | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Verifikasi KYC dan kepatuhan regulasi |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi akun dan notifikasi keamanan |
| Data Finansial | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, e-wallet | Pemrosesan deposit dan Penarikan Dana |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Keamanan akun dan deteksi penipuan |
| Data Aktivitas | Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, waktu sesi | Peningkatan layanan dan permainan bertanggung jawab |
| Data Cookie | Preferensi situs, ID sesi, data analitik | Personalisasi pengalaman pengguna |
Kami tidak pernah meminta atau menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa. Semua kata sandi disimpan dalam format hash yang terenkripsi dan tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk tim internal kami.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Berikut adalah cara 11bolaraja menggunakan informasi Anda:
Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di atas tanpa memperoleh persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.
11bolaraja tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin berbagi data dengan pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan 11bolaraja terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat. Mereka hanya diizinkan menggunakan data Anda sesuai instruksi kami dan untuk tujuan yang telah disepakati.
Data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Dalam kasus ini, kami memastikan transfer data dilakukan dengan standar perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari ketentuan yang berlaku di Indonesia.
Keamanan data member adalah prioritas utama 11bolaraja. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan data Anda terjaga dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% dari semua ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga menyarankan member untuk menjaga kerahasiaan kata sandi, tidak menggunakan jaringan Wi-Fi publik saat mengakses akun, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim kami.
11bolaraja menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami, membantu kami mengenali Anda dan menyimpan preferensi Anda.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform kami.
Sebagai member 11bolaraja, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan mengenai Anda kapan saja.
Anda dapat memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat melalui pengaturan akun atau layanan pelanggan.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi, tunduk pada kewajiban hukum retensi data yang berlaku.
Anda berhak menolak pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja.
Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
11bolaraja menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Setelah akun ditutup, kami masih menyimpan data tertentu sesuai kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, umumnya dalam rentang 5 hingga 7 tahun.
Data transaksi keuangan disimpan lebih lama untuk keperluan audit, kepatuhan anti-pencucian uang (AML), dan potensi sengketa hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan kembali.
Semua data disimpan di pusat data yang berlokasi di fasilitas bersertifikat dengan standar keamanan fisik dan digital tertinggi, dilengkapi sistem pencadangan (backup) rutin untuk mencegah kehilangan data.
11bolaraja dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, perubahan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform, paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera jelas di bagian atas dokumen. Kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Kelanjutan penggunaan layanan 11bolaraja setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, tim privasi 11bolaraja siap membantu Anda setiap saat. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan secara serius dan tepat waktu.
Tim kami yang berdedikasi akan memastikan setiap pertanyaan privasi Anda ditangani dengan standar kerahasiaan dan profesionalisme tertinggi.
11bolaraja menjaga privasi Anda dengan standar enkripsi tertinggi. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman taruhan online yang aman dan terpercaya.