Dokumen ini mengatur hubungan antara Anda sebagai member dan platform 11bolaraja. Harap baca dengan seksama sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami.
Layanan 11bolaraja hanya boleh digunakan oleh pengguna berusia 18 tahun ke atas. Verifikasi usia dilakukan saat proses KYC.
Setiap permintaan Penarikan Dana diproses setelah verifikasi identitas selesai. Ketentuan waktu dan minimum penarikan berlaku.
Semua bonus tunduk pada syarat rollover dan masa berlaku. Penyalahgunaan promosi dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan akun.
Member bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun. Segala aktivitas yang terjadi di akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan layanan 11bolaraja, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tertuang dalam dokumen ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan, harap hentikan penggunaan layanan kami.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda ("Member") dan 11bolaraja ("Platform"). Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan yang tersedia di situs resmi kami, termasuk namun tidak terbatas pada taruhan olahraga, kasino, live casino, tembak ikan, serta fitur-fitur lain yang mungkin ditambahkan di masa mendatang.
Dengan mengeklik tombol "Daftar", "Masuk", atau dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari platform kami, Anda menegaskan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun, memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat, dan bahwa penggunaan layanan taruhan online tidak dilarang oleh hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal Anda.
11bolaraja berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dan mulai berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.
Untuk menggunakan layanan 11bolaraja secara penuh, Anda diwajibkan membuat akun dengan mengisi data yang benar, lengkap, dan terkini. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan lebih dari satu akun oleh satu individu merupakan pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya.
11bolaraja tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi pendaftaran yang tidak akurat atau tidak diperbarui. Member bertanggung jawab memastikan data akun selalu mutakhir dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggung jawab, 11bolaraja menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) untuk memastikan keamanan seluruh transaksi dan mencegah penyalahgunaan layanan. Proses KYC wajib diselesaikan sebelum permintaan Penarikan Dana pertama dapat diproses.
Dokumen yang diperlukan untuk verifikasi identitas meliputi:
Proses verifikasi KYC umumnya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam kerja. Pastikan semua dokumen yang dikirimkan jelas, tidak buram, dan tidak kadaluarsa untuk menghindari penundaan verifikasi.
Layanan 11bolaraja dirancang khusus untuk hiburan dan aktivitas taruhan yang bertanggung jawab. Member diharapkan menggunakan platform dengan itikad baik dan mematuhi seluruh aturan yang berlaku. Kami menyediakan berbagai pilihan permainan mulai dari taruhan olahraga — termasuk sepak bola, bulu tangkis, dan esports — hingga kasino live dengan dealer sungguhan, tembak ikan, dan ratusan permainan slot.
Penggunaan layanan otomatis, bot, perangkat lunak pihak ketiga, atau metode apa pun yang dirancang untuk mengeksploitasi sistem platform secara tidak wajar adalah dilarang keras. Setiap pelanggaran yang terdeteksi akan mengakibatkan penangguhan akun secara permanen tanpa pengembalian saldo.
Member bertanggung jawab memastikan bahwa koneksi internet, perangkat, dan keamanan lingkungan yang digunakan saat mengakses platform sepenuhnya aman dari pihak yang tidak berwenang.
11bolaraja mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal dan dompet digital terpercaya. Semua transaksi diproses melalui sistem yang terenkripsi untuk menjamin keamanan data finansial Anda.
| Jenis Transaksi | Minimum | Waktu Proses | Status |
|---|---|---|---|
| Deposit Bank Lokal | Rp 25.000 | Instan – 5 menit | Tersedia |
| Deposit E-Wallet | Rp 10.000 | Instan | Tersedia |
| Penarikan Dana Bank | Rp 50.000 | 5 – 30 menit | Tersedia |
| Penarikan E-Wallet | Rp 20.000 | Instan – 10 menit | Tersedia |
| Penarikan Tanpa KYC | — | — | Tidak Tersedia |
Penarikan Dana hanya dapat diproses ke rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama member yang sama dengan akun 11bolaraja. Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apa pun. 11bolaraja berhak menunda atau menolak permintaan penarikan yang dicurigai terkait aktivitas mencurigakan hingga penyelidikan selesai.
11bolaraja secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik kepada member baru maupun member setia. Setiap bonus yang diklaim tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing, termasuk persyaratan rollover (turnover), batas waktu klaim, dan game yang memenuhi syarat.
Member VIP menikmati ketentuan bonus yang lebih menguntungkan, termasuk rollover lebih rendah, cashback lebih besar, dan akses ke promosi eksklusif yang tidak tersedia untuk member reguler.
Layanan taruhan olahraga 11bolaraja mencakup ribuan pertandingan setiap minggu dari berbagai cabang olahraga termasuk sepak bola, bulu tangkis, tenis, basket, voli, dan esports. Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima sistem bersifat final dan tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi yang secara tegas diatur dalam kebijakan ini.
Seluruh permainan kasino di 11bolaraja — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, dan tembak ikan — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara berkala oleh lembaga independen. Ini memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk platform kami sendiri.
Hasil permainan yang telah diselesaikan bersifat final. Klaim mengenai kemenangan yang tidak tercatat harus diajukan kepada tim layanan pelanggan dalam waktu maksimal 48 jam dengan menyertakan bukti layar (screenshot) yang valid. Klaim yang diajukan lewat batas waktu tersebut tidak akan diproses.
Demi menjaga ekosistem bermain yang adil dan aman bagi seluruh member, 11bolaraja melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas akan mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun permanen, penyitaan saldo yang tersisa, dan jika perlu, pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang.
11bolaraja berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja jika ditemukan adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan otoritas yang berwenang. Member yang akunnya ditangguhkan berhak mengajukan keberatan kepada tim layanan pelanggan kami dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal penangguhan.
Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Saldo yang tersisa setelah semua kewajiban terpenuhi akan diproses sesuai prosedur Penarikan Dana yang berlaku. Akun yang ditutup karena permintaan sendiri dapat dibuka kembali setelah masa tunggu 30 hari dengan persetujuan tim kami.
11bolaraja menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan teknis, atau sepenuhnya aman dari ancaman siber eksternal. Kami berupaya maksimal menjaga ketersediaan layanan dan keamanan data, namun kejadian di luar kendali kami seperti serangan siber, bencana alam, atau gangguan infrastruktur internet tidak dapat sepenuhnya diantisipasi.
Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab 11bolaraja kepada member untuk klaim apa pun tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang tersimpan di akun member pada saat kejadian yang menjadi dasar klaim tersebut.
Penggunaan data pribadi Anda diatur secara terpisah dalam dokumen Kebijakan Privasi 11bolaraja, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui dokumen ini, Anda juga menyetujui cara kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadi Anda sesuai yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Singkatnya, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan, verifikasi identitas, dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
11bolaraja berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan mulai berlaku. Perubahan minor yang bersifat klarifikasi dapat diterapkan segera tanpa pemberitahuan khusus.
Penggunaan Anda atas layanan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Kami merekomendasikan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim layanan pelanggan 11bolaraja siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda dapat menghubungi kami melalui:
Tim CS kami yang berpengalaman siap memberikan respons cepat dan solusi nyata untuk setiap pertanyaan atau keluhan yang Anda sampaikan.
Daftarkan akun Anda sekarang dan nikmati pengalaman taruhan online yang aman, adil, dan menyenangkan bersama ratusan ribu member aktif 11bolaraja.